プロフェッショナルとしての意識の向上

ビジネスマナーとは、相手を敬い、迷惑をかけない思いやりの心です。しっかりとしたマナーを身に付けることによって、人々との関わりをより円滑なものにします。基本的な心得や身だしなみ、敬語、接客、電話応対など、社内外を問わず求められる基本的なマナーと注意点を学びます。